SPEDIZIONE E CONSEGNA

La consegna dei Prodotti avviene per mezzo corriere e la spesa di spedizione prevista per l'Italia (escluso San Marino, Città del Vaticano, Malta, Svizzera, Livigno e Campione d'Italia) è una consegna gratuita per gli ordini superiori a €79,00, mentre per gli ordini che non raggiungono l'importo minimo per la spedizione gratuita il costo è di €10,00.

Salvo imprevisti i tempi di recapito della consegna Standard è da 2 a 4 giorni lavorativi dal momento della spedizione, tale termine potrebbe tuttavia variare anche sensibilmente per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole, estreme periferie. Le spese di spedizione per i Paesi UE (al di fuori dell'Italia) variano in base al peso, volume e destinazione e sono calcolate automaticamente dal sistema. Saranno visibili comunque prima di confermare l'acquisto.

Il Cliente verrà informato dell'eventuale costo di trasporto al momento della registrazione dell'Ordine. Per le consegne in Paesi UE (esclusa Italia), l'Ordine verrà consegnato in 7/15 giorni. Per gli Ordini pagati dal Cliente con consegna in Italia, tramite Carta di Credito, Carta prepagata o conto Paypal, gli articoli verrano consegnati entro 2/4 giorni lavorativi dal momento della spedizione tramite consegna Standard. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato i tempi di consegna sono calcolati a partire dal momento della ricezione del pagamento presso la nostra banca. Il sistema invierà automaticamente al Cliente un'e-mail di avviso a spedizione avvenuta con possibilità di tracciare l'Ordine.

Facciamo presente che il pacco può essere bloccato in dogana, ritardando ulteriormente la consegna. La dogana inoltre potrà richiedere il pagamento degli oneri di importazione, che variano da Stato a Stato. All’atto della ricezione dei Prodotti il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso ed integro. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario i Prodotti si considereranno regolarmente consegnati.

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare accuratamente : che il pacco sia integro, non manomesso, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco. Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnati. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore per scritto sulla nota di consegna. In mancanza di riserve, il prodotto si considera consegnato correttamente.



Products are delivered via courier and the delivery planned for Italy (excluding San Marino, The Vatican City, Malta, Switzerland, Livigno and Campione d'Italia) is free of charge for orders exceeding €79,00, while for orders under €79,00, the shipping will have a standard cost of €10,00.

Except for unforeseen circumstances, the delivery times for standard deliveries are 2 to 4 working days from dispatch. This condition could however vary considerably for areas that are hard to reach such as mountainous areas, islands and outer peripheries. Delivery rates for EU countries (outside of Italy) vary based on the destination and are automatically calculated by the system. They are however displayed before confirming the purchase.

The Client will be informed of any transport charge during the Order registration. The Delivery time for EU countries (outside of Italy) is within 7-15 days. Orders paid by the Client through Credit Card, Prepaid Card or Paypal, with delivery in Italy, will be dispatched within 2-4 working days from the pick-up with Standard shipment. In case of an advance payment by Bank Transfer, the delivery time must be counted from the reception of the payment on our bank. As the package has been picked up, the system will automatically send an email to the Client including the tracking number of the Order.

Note that the package may be held in customs, further delaying delivery. Customs also requires payment of importation duties, which vary from country to country. On receiving the products, the client should check the package is perfectly closed and intact. If the package is not intact or is damaged, the client should immediately notify the courier; on the contrary, the products are considered regularly delivered.

As the courier delivers the products, you will have to carefully check that:

- the package is intact, not tampered with, not damaged nor wet and, in any case, conforming to the characteristics of a standard package;

- the number of packages included in the invoice is the same as the delivered packages. Any complaint must be immediately raised in writing to the courier on the delivery note. If no complaint is raised, we consider that the product has been correctly received.