Garanzia Orologi

Il vostro orologio WeWOOD è garantito per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto, in conformità alle condizioni stabilite dalla presente garanzia. La garanzia internazionale WeWOOD copre eventuali difetti del materiale con il quale è stato costruito l’orologio nonché difetti di produzione esistenti al tempo in cui è stato venduto. La garanzia è efficace solo se si è in possesso di una valida ricevuta d'acquisto. Nel periodo di garanzia e su presentazione della prova d'acquisto, avrete il diritto di far riparare il Vostro orologio gratuitamente.
Qualora le riparazioni siano inadeguate a ripristinare le condizioni normali di uso del Vostro orologio WeWOOD, oppure l'orologio non è più disponibile, vi garantiamo la sua sostituzione con un orologio WeWOOD dello stesso modello/colore o simile. La garanzia WeWOOD non copre: la normale usura o deterioramento, nonché danni derivanti dall'esposizione all'acqua o al fuoco, la vita della batteria, il cristallo, la cassa, il cinturino e la perdita o il furto.

WeWOOD Special care:
Per essere sicuri che i nostri clienti siano sempre soddisfatti del loro acquisto, offriamo una “WeWOOD special care” una garanzia aggiuntiva che copre i primi 15 giorni dopo l'acquisto. Questa garanzia copre qualsiasi tipo di difetto o danno causato dal normale utilizzo e inoltre i costi di spedizione per inviare l'orologio al centro assistenza saranno a nostro carico. Quindi, se l'orologio è ancora coperto dalla “WeWOOD Special Care”, visitate il nostro sito web, cliccate su supporto/resi e inviate una mail al centro assistenza della vostra zona geografica, indicando nell'oggetto della mail "Special care" e nel testo, il vostro indirizzo e telefono. Saremo lieti di aiutarvi in tutto il processo.

La garanzia WeWOOD SPECIAL CARE non copre:

Danni derivanti da esposizione ad acqua o a fuoco.
Eventuali danni a qualsiasi parte dell’orologio che derivino da uso anormale o non autorizzato dell’orologio, da mancanza della dovuta attenzione, da negligenza, da incidenti (colpi, ammaccature, urti, vetro rotto, ecc.), dallo scorretto uso dell’orologio e dalla mancata osservanza delle istruzioni date da WeWOOD;
Danni causati da riparazioni non autorizzate (come per esempio nel corso del cambio della batteria, riparazioni o assistenza) o le alterazioni dell’orologio dalla sua condizione originale senza la supervisione di WeWOOD.

SE AVETE PROBLEMI CON IL VOSTRO WeWOOD NON TORNATE AL NEGOZIO! Fate invece riferimento alla nostra garanzia globale ed alla nostra politica dei resi.