Supporto

Frequently Asked Questions

    • QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RICEVERE L'OROLOGIO UNA VOLTA FATTO L'ORDINE ONLINE ?

      Si prega di consultare la sezione SUPPORTO/SPEDIZIONI nel nostro sito ...Spedizioni.

      L'OROLOGIO MI STARA' ?

      Le misure max e min del cinturino sono indicate a fianco di ogni modello nella scheda prodotto. Vedi scheda di esempio

      QUALI SONO LE DIMENSIONI DELL'OROLOGIO?

      Le misure dell'orologio sono indicate a fianco di ogni modello nella scheda prodotto. Vedi scheda di esempio

      COME APRO LA CHIUSURA DEL MIO OROLOGIO WEWOOD?
      Guarda il video:
      COME RIMUOVERE LE MAGLIE - PERNI SENZA VITE
      Guarda il video:
      COME RIMUOVERE LE MAGLIE - PERNI CON VITI
      Guarda il video:
       
      Guarda il video:
       
      E' RESISTENTE ALL'ACQUA ?

      No, ma è considerato “splash proof” cioè resistente a schizzi d’acqua accidentali. Non si rovina né sotto la pioggia né se si bagna quando ci si lavano le mani, può essere portato anche in spiaggia, ma per favore non portate il vostro WeWOOD a nuotare! Alcuni modelli WeWOOD sono water-resistant. Per questo consulta la scheda prodotto.

      POSSO SOSTITUIRE LA BATTERIA ?

      Sì, è possibile sostituire la batteria in qualsiasi gioielleria. Si consiglia di utilizzare solo batterie originali Sony per assicurarne una maggiore durata

      Come sostituire la batteria al modello DATE

      Ricordiamo che aprire la cassa rende la garanzia non valida.

      Guarda il video:

      Come sostituire la batteria al modello JUPITER

      QUANTO PESA L'OROLOGIO ?

      L’orologio WeWOOD è leggero come una piuma, per esempio il modello MIMOSA pesa solo 26 grammi (less than 1 oz), a malapena si ricorda di averlo al braccio.

      COME POSSO MANTENERE IL MIO OROLOGIO PULITO ?

      Passare delicatamente sul legno un panno imbevuto leggermente di acqua calda e sapone, senza bagnare troppo il legno. Asciugare l'orologio con un panno asciutto. Non grattare mai le macchie con strumenti abrasivi o che possono incidere il legno. Si consiglia di applicare un rivestimento naturale come cera d'api od olio di noci o lino. Un' applicazione regolare può aiutare a proteggere l'orologio contro i danni e migliorare la durabilità del legno, evitando un eccessivo invecchiamento.

      SONO ALLERGICO AL NICHEL. LA CHIUSURA DELL'OROLOGIO CONTIENE QUESTO METALLO ?

      Anche se i nostri orologi sono costituiti prevalentemente da legno, la chiusura del cinturino è in metallo ed è in contatto con la pelle. Se avete allergie al metallo non possiamo garantire che la chiusura non arrecherà pruriti e/o arrossamenti. Le parti metalliche che possono venire a contatto prolungato con la pelle ottemperano alle più severe normative europee e sono NICHEL TESTED, rilasciando una infinitesimale percentuale di nichel.

      SONO ALLERGICO ALLE SOSTANZE CONTENUTE IN ALCUNE VERNICI. WEWOOD UTILIZZA VERNICI PER COLORARE GLI OROLOGI ?

      I diversi colori degli orologi dipendono dai diversi tipi di legno usati. L'unica sostanza che viene applicata sul WeWOOD per proteggere il legno dallo scorrere del tempo è una cera commestibile che solitamente viene usata in Giappone per proteggere le bacchette in legno utilizzate per mangiare.